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Solicitar exclusão da conta

Você pode iniciar a solicitação por e-mail, mesmo sem ter o aplicativo instalado ou conseguir entrar na conta. A exclusão automática pelo aplicativo permanece desativada nesta versão. O atendimento não depende de pagamento nem de assinatura Premium.

Solicitar exclusão da conta — sacservefesta@gmail.com

Use o assunto “Exclusão da conta Serv Festa” e informe o e-mail da conta Google utilizada no aplicativo. Se tiver perdido acesso a esse e-mail, explique isso no pedido; a titularidade será verificada de forma proporcional. Não envie senha, código de acesso, dados de cartão ou documentos completos sem necessidade.

Informe se deseja excluir toda a conta ou solicitar a remoção de um dado específico. A conta pode ter acessos de cliente, lojista e entregador; excluir toda a conta envolve a análise desses vínculos e dos dados associados. Dados de outras pessoas, organizações ou lojas não são apagados como se fossem de uma única conta. Qualquer conservação necessária por obrigação legal, segurança ou resguardo de direitos será explicada no atendimento, com seu motivo e prazo aplicável.

O pedido abrange os dados associados à conta, como perfil, endereços, listas e preferências, e a análise das referências em pedidos e entregas, quando existirem. Fechar a sessão, desinstalar o aplicativo, apagar um rascunho ou receber uma confirmação de envio não comprova a exclusão do servidor. A equipe deverá confirmar o resultado e informar eventuais dados conservados. A exclusão da conta Serv Festa não exclui sua conta Google.

Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de uso.